您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型主要属于以下哪一类?
视力障碍
听力障碍
言语障碍
肢体障碍
智力障碍
多重障碍
您目前主要使用的出行方式是?
公共交通(公交、轨道)
出租车/网约车
私家车(含家人接送)
步行
轮椅或辅助器具
在过去一年中,您平均每月使用公共服务(如医院、政务大厅、商场等)的频率是?
几乎每天
每周2-3次
每月2-3次
每月1次或更少
在您使用公共服务时,遇到使用障碍(如信息获取困难、物理通道受阻等)的频率如何?
您在使用重庆市各类公共服务设施时,常遇到哪些具体的使用障碍?
缺乏无障碍电梯或坡道
盲道被占用或破损
缺少手语翻译或字幕服务
服务窗口高度不合适
自助设备无语音提示或大字模式
工作人员缺乏助残服务意识
您对重庆市公共交通(如公交、轨道)的无障碍设施整体满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对重庆市医疗机构(如医院、社区卫生中心)提供的无障碍服务整体满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用线上政务或生活服务APP时,您认为哪些方面最影响您的使用体验?
界面复杂,难以操作
无语音读屏适配
验证码难以识别
字体太小,无法调节
流程繁琐,需要多次确认
您希望重庆市在哪些方面优先改进,以减少残障人士的使用障碍?
增设无障碍通道和标识
提供信息无障碍化服务(如语音、大字、手语)
加强工作人员助残培训
优化线上平台的无障碍设计
增加辅助器具租借点
建立残障人士意见反馈快速通道
当您遇到使用障碍并寻求帮助时,工作人员或相关机构的响应速度如何?
非常迅速
比较迅速
一般
比较慢
非常慢,无人响应
请描述一次您在使用公共服务时,因使用障碍而感到最不满意的具体经历。
您认为重庆市近两年在消除残障人士使用障碍方面的工作成效如何?
成效显著
有一定成效
变化不大
没有变化
反而更差了
您对重庆市公共场所(如公园、商场、文化场馆)无障碍环境建设的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在信息获取方面,您遇到的主要使用障碍有哪些?
新闻播报无手语翻译
网站或APP无无障碍浏览模式
公告字体过小
语音信息无文字提示
缺乏盲文资料
您是否愿意参与重庆市组织的无障碍设施体验评测活动?
针对减少残障人士使用障碍,您对重庆市无障碍环境建设还有哪些具体建议或期望?