您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您是否使用过杭州市的残障人士便捷性评价渠道（如线上评价平台、热线或线下反馈点）？
您希望通过哪些渠道进行便捷性评价？
手机APP
微信小程序
官方网站
电话热线
线下服务窗口
其他
您向其他残障人士推荐使用杭州市便捷性评价渠道的可能性有多大？（0-10分）
在使用评价渠道时，您遇到的主要障碍有哪些？
界面字体过小
缺乏语音辅助
操作流程复杂
信息反馈不及时
无障碍兼容性差
其他
您是否了解杭州市针对残障人士便捷性评价的最新政策或服务更新？
请对杭州市残障人士便捷性评价渠道的总体满意度打分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能提升残障人士便捷性评价的体验？
简化操作步骤
增加语音输入功能
提供手语视频支持
优化页面无障碍设计
缩短反馈处理时间
增加奖励机制
您是否愿意参与杭州市残障人士便捷性评价渠道的后续改进测试？
您对杭州市残障人士便捷性评价渠道还有其他具体建议吗？
您认为评价结果对改善残障人士无障碍环境的影响程度如何？
您通常通过哪些途径了解残障人士便捷性评价的相关信息？
您希望评价渠道增加哪些辅助功能？
屏幕阅读器兼容
高对比度模式
字幕提示
简化导航
其他
您对评价渠道的信息安全与隐私保护满意度评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为杭州市残障人士便捷性评价渠道在哪些方面最需要改进？
界面设计
响应速度
内容清晰度
无障碍支持
服务态度
其他
您是否希望评价渠道提供多语言支持（如手语、盲文）？