您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的就业状态是?
全职工作
兼职工作
自主创业
待业/无业
退休
学生
您平均每月通过手机或网络进行的支付金额大约是多少?
100元以下
100-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您日常最常使用的支付方式有哪些?
微信支付
支付宝
银行卡刷卡
现金
云闪付
Apple Pay/华为Pay等手机钱包
您在选择支付方式时,最看重的因素是?
操作便捷性
无障碍支持程度
安全性
优惠活动
商家接受度
您在使用移动支付时,是否遇到过因残障导致的操作困难?
您在使用移动支付时遇到的主要障碍有哪些?
屏幕文字太小或对比度不足
语音提示不清晰或缺失
指纹/人脸识别无法使用
操作流程复杂
缺乏辅助功能支持
网络连接不稳定
您是否使用过手机或支付应用中的无障碍辅助功能(如读屏、放大手势)?
您对当前主流支付应用(如微信、支付宝)的无障碍设计满意度如何?
在重庆市线下消费场景(如超市、餐厅)中,您认为商家对残障人士支付的支持程度如何?
您希望支付应用增加哪些无障碍功能来改善您的支付体验?
更清晰的语音导航
可调节字体和对比度
简化支付流程
支持手势自定义
增加震动反馈
提供人工客服协助
您是否愿意尝试专门为残障人士设计的支付工具或应用?
您获取支付相关信息的渠道有哪些?
社交媒体
朋友推荐
银行网点宣传
社区活动
电视广告
其他
您对现金支付的依赖程度如何?
完全依赖现金
主要使用现金
现金和移动支付并用
很少使用现金