您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您所在社区主要属于哪个区域？
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
其他
您使用过或了解以下哪些社区残障人士服务项目？
康复训练指导
就业帮扶服务
心理支持与咨询
无障碍设施改造
日间照料中心
辅助器具租赁
文化娱乐活动
请对社区残障人士服务的便捷性进行评分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区残障人士服务在哪些方面最需要改进？
服务项目丰富度
工作人员专业度
服务响应速度
信息获取渠道
设施无障碍程度
您通常通过什么渠道获取社区残障人士服务信息？
社区公告栏
社区微信群
官方网站或APP
亲友介绍
电话咨询
其他
您希望社区残障人士服务增加哪些内容？
上门服务
定期健康检查
职业技能培训
家庭照护支持
社交活动组织
紧急援助响应
您向其他残障人士家庭推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）
您对社区无障碍设施（如坡道、电梯、卫生间）的满意度如何？
您认为社区残障人士服务中，最让您感到满意或不满的具体事例是什么？
过去一年中，您接受社区残障人士服务的频率是？
每周多次
每周一次
每月一次
每季度一次
从未接受
请对社区残障人士服务人员的服务态度进行评分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响残障人士社区服务满意度的主要因素有哪些？
服务人员专业性
服务项目针对性
服务时间灵活性
服务费用合理性
服务环境舒适度
您对提升杭州市残障人士社区服务满意度有什么具体建议？
您希望社区残障人士服务在哪些方面提升满意度？
增加服务频次
优化服务流程
加强人员培训
完善设施设备
加强宣传推广
请对社区残障人士服务的整体质量进行评分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您还有其他关于杭州市残障人士社区服务满意度的意见或建议吗？