一二线城市居民服务体验活动效果评估问卷

尊敬的居民朋友,您好!为了全面了解一二线城市居民服务体验的现状与需求,我们特开展本次问卷调查。您的宝贵意见将直接用于优化服务体验活动,感谢您的参与!
您目前常驻的城市属于以下哪类?
一线城市(北上广深)
新一线城市(如成都、杭州等)
二线城市(如南京、武汉等)
其他
您在过去一年中,参与过几次本地组织的居民服务体验活动?
0次
1-2次
3-5次
5次以上
您通常通过哪些渠道了解居民服务体验活动信息?
社区公告栏
政府或街道办公众号
社交媒体(如微信、微博)
亲友推荐
本地新闻APP
其他
请您为最近一次参与的居民服务体验活动的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前一二线城市居民服务体验活动在哪些方面最需要改进?
活动宣传力度
活动内容多样性
场地便利性
工作人员专业度
活动频率
您最希望居民服务体验活动增加哪些服务项目?
健康义诊
法律咨询
亲子互动
职业技能培训
文化展览
便民维修
您是否愿意在参加服务体验活动后,主动向其他居民推荐该活动?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您认为活动的时间安排(如工作日/周末)对您的参与意愿影响大吗?
影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响
您向身边朋友推荐本地居民服务体验活动的可能性有多大?(0-10分,0分极不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对提升一二线城市居民服务体验活动效果的具体建议有哪些?
    ____________
您认为活动组织方在收集居民反馈意见方面的及时性如何?
非常及时
比较及时
一般
不及时
完全没有反馈
您参与居民服务体验活动的主要目的是什么?
获取实用服务
丰富业余生活
了解政策信息
社交互动
陪伴家人
您是否注意到活动中有针对老年人或残障人士的特殊服务安排?
有,且很完善
有,但不够完善
没有注意到
没有此类安排
您对活动场地交通便利性的评分(1-5分,5分为非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为活动频率多久一次最合适?
每周一次
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
您希望活动宣传采用哪种方式更能吸引您参与?
短视频推送
社区微信群通知
线下海报
短信提醒
上门邀请
在参与活动时,您最看重以下哪个因素?
服务质量
活动趣味性
时间成本
与自身需求匹配度
请描述一次您印象最深刻的居民服务体验活动,并说明原因。
    ____________
您认为当前居民服务体验活动对提升社区凝聚力有帮助吗?
帮助很大
有一定帮助
帮助较小
没有帮助
您最近一次参加居民服务体验活动的日期是?
日期    ____________
您是否愿意作为志愿者参与未来居民服务体验活动的组织工作?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
您对活动工作人员服务态度的评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前居民服务体验活动存在哪些不足?
活动内容同质化
参与人数过多导致体验差
缺乏后续跟进服务
宣传不到位
经费不足
您是否希望活动结束后能获得相关服务或资源的持续支持?
非常希望
比较希望
无所谓
不希望
您对一二线城市居民服务体验活动的未来发展方向有何期望?
    ____________

25题 | 被引用899次

模板修改
使用此模板创建