您目前居住的城市属于以下哪类？
一线城市（北上广深）
新一线城市（如成都、杭州等）
二线城市（如厦门、济南等）
其他
您日常获取城市服务信息（如政务、交通、生活缴费）的主要渠道是？
手机APP
微信公众号/小程序
政府官网
线下服务大厅
社区公告
其他
您认为影响一二线城市居民便捷性评价的关键因素有哪些？
交通出行便利度
线上办事效率
公共服务可达性
信息获取渠道畅通性
生活配套设施完善度
请您对所在城市的整体便捷性进行评分（1-5分，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过城市统一服务APP（如随申办、粤省事等）？
您在使用线上渠道时遇到过哪些不便？
功能入口难找
操作流程复杂
响应速度慢
信息更新不及时
无人工客服支持
您更倾向于通过哪种渠道提交对城市服务的便捷性评价？
线上问卷
电话回访
线下意见箱
社区座谈会
APP内反馈
您对线下服务网点（如政务大厅、社区服务中心）的便捷性评价如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一二线城市居民便捷性评价结果应多久更新一次？
您希望便捷性评价渠道增加哪些功能？
实时进度查询
历史记录对比
智能推荐服务
多语言支持
无障碍模式
请描述一次您印象最深的便捷性评价经历（包括渠道、过程及结果）
您认为哪些措施能提升一二线城市居民便捷性评价的参与度？
增加奖励机制
简化评价流程
公开评价结果
保护个人隐私
加强宣传推广
您对城市交通出行的便捷性评价（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对完善一二线城市居民便捷性评价渠道还有哪些具体建议？