一二线城市居民群体便捷性评价与需求调研问卷

您好!我们正在进行一项关于一二线城市居民群体便捷性评价的专项调研,旨在深入了解您在日常生活与工作中的真实体验与需求。您的宝贵意见将直接助力城市服务优化,感谢您的参与!
您目前常驻的城市属于以下哪一类?
一线城市(北上广深)
新一线城市(如成都、杭州等)
二线城市(如厦门、济南等)
其他
您在该城市的居住时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您日常通勤最常使用的交通方式?
地铁/轻轨
公交车
私家车
网约车/出租车
骑行/步行
其他
您对当前城市公共交通系统的整体便捷性评价如何?(1-5分,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响便捷性评价的最关键因素是?
交通拥堵程度
步行可达性
线上服务覆盖度
生活配套设施密度
信息获取便利性
在您的一二线城市日常生活中,哪些场景的便捷性最需提升?
医疗挂号与就诊
教育入学与培训
政务办事流程
社区生活服务
商业消费体验
您使用各类城市服务APP(如政务、医疗、缴费)的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您对线上办理业务(如证件、缴费)的便捷性评价如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一二线城市居民群体便捷性评价中,线下服务网点布局是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您希望未来城市在哪些方面重点提升便捷性?
智慧交通调度
一站式政务平台
社区15分钟生活圈
跨城通勤优化
无障碍设施完善
请描述一次您在城市中感到最不便捷的经历(可提及具体场景或服务)
    ____________
与三年前相比,您对当前城市便捷性变化的感知是?
明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
明显下降
您对所在城市整体便捷性评价的满意度打分为?(1-10分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更高效的便捷性服务(如优先通道)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您获取城市便捷性服务信息的主要渠道是?
官方APP
社交媒体
亲友推荐
线下公告
新闻媒体
您认为一二线城市在便捷性评价上,最需向国际城市学习的是?
智能交通系统
公共服务效率
商业配套密度
信息透明化
应急响应速度
针对提升一二线城市居民群体便捷性,您有哪些具体建议或需求?
    ____________
您对城市夜间(如22点后)便捷性服务的满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您最常遇到的便捷性障碍是?
排队时间长
信息不透明
服务时间受限
操作流程复杂
设施老旧
您对社区周边生活服务(如买菜、维修)的便捷性评价?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过城市应急服务(如一键报警、急救)?
使用过,体验很好
使用过,体验一般
使用过,体验较差
未使用过
您认为未来5年,一二线城市便捷性最应突破的方向是什么?
    ____________

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