您目前常驻的城市属于以下哪一类？
一线城市（如北上广深）
新一线城市（如成都、杭州等）
二线城市（如郑州、长沙等）
其他
您日常购物时主要使用哪些渠道？
综合电商平台（如淘宝、京东）
社交电商（如拼多多、抖音小店）
线下超市/商场
品牌专卖店
社区团购
海外代购或跨境电商
在购买日常消费品时，您更倾向于选择哪种购物渠道？
线上为主，线下为辅
线下为主，线上为辅
线上线下几乎均衡
完全线上
完全线下
您选择某一购物渠道时，最看重的因素是？
价格优惠
商品质量
配送速度
售后服务
购物便利性
品牌可信度
请您对线上购物渠道的整体满意度进行评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下购物渠道的整体满意度进行评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一二线城市居民购物渠道偏好中，线上购物相比线下购物有哪些优势？
选择更多样
价格更透明
节省时间
不受营业时间限制
退换货方便
无优势
您认为线下购物相比线上购物有哪些不可替代的优势？
可实际体验商品
即时取货
社交与休闲体验
售后服务更直接
无优势
您最近一次购物（金额超过100元）是通过哪种渠道完成的？
线上电商平台
线下实体店
社交电商
社区团购
其他
您每月在线上购物渠道的平均消费金额大约是多少？
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
您每月在线下购物渠道的平均消费金额大约是多少？
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
对于生鲜食品类商品，您更偏好哪种购物渠道？
线上生鲜平台（如盒马、叮咚）
线下菜市场或超市
社区团购
混合使用
对于服装鞋帽类商品，您更偏好哪种购物渠道？
线上电商平台
线下品牌门店
线上线下结合（线上看线下试）
其他
对于电子产品类商品，您更偏好哪种购物渠道？
线上官方旗舰店
线下品牌体验店
线上综合平台
线下大型卖场
您在使用线上购物渠道时，遇到过哪些主要问题？
商品描述不符
物流延迟
退换货流程复杂
售后响应慢
个人信息泄露风险
其他
您在使用线下购物渠道时，遇到过哪些主要问题？
价格偏高
商品种类有限
排队时间长
停车不便
服务态度差
其他
您是否愿意尝试新的购物渠道（如直播购物、无人零售等）？
您向朋友或同事推荐您最常用的购物渠道的可能性有多大？（0-10分）
您认为未来一二线城市居民购物渠道偏好会如何变化？
线上占比持续增加
线下体验式消费复兴
线上线下融合加深
难以预测
您希望购物渠道在哪些方面进行改进？
提高商品质量
优化配送效率
增强售后保障
提升线下体验
保护个人隐私
其他
请您描述一次印象深刻的购物体验（线上或线下均可），并说明原因。
您对改善一二线城市居民购物渠道体验有什么具体建议？