一二线城市居民保险购买意愿与福利满意度调查问卷

您好!本问卷聚焦一二线城市居民的保险购买意愿与福利满意度,旨在了解您的真实需求与偏好,感谢您的参与!
您目前常居的城市属于哪一类?
一线城市(北上广深)
新一线城市(如成都、杭州等)
二线城市(如厦门、济南等)
其他
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭年收入水平(税前)?
10万元以下
10-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上
您是否已购买过商业保险?
是,已购买多份
是,仅购买一份
否,但正在考虑
否,暂不考虑
您已购买或有意向购买的保险类型有哪些?
重疾险
医疗险
意外险
寿险
年金险/养老险
车险
财产险
您对当前所购保险产品的整体福利满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对您最常用保险产品的理赔服务体验进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买保险时,您最看重以下哪个因素?
保障范围
保费价格
公司品牌
理赔便捷度
附加福利
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息?
保险公司官网/APP
第三方保险平台
银行/代理人推荐
亲友介绍
社交媒体/短视频
线下讲座/活动
您对保险公司的增值福利(如健康咨询、体检套餐、救援服务等)关注程度如何?
非常关注,会直接影响购买决策
比较关注,作为参考因素
一般,可有可无
不太关注,只看核心保障
您认为当前一二线城市居民保险购买意愿与五年前相比有何变化?
明显增强
略有增强
基本持平
略有下降
明显下降
您计划在未来一年内新增或调整保险配置吗?
会,计划增加保额或新购险种
会,考虑更换保险公司
不会,维持现状
不确定,视情况而定
哪些因素会阻碍您提升保险购买意愿?
保费过高
条款复杂难懂
理赔流程繁琐
对保险公司不信任
已有社保/单位福利足够
缺乏专业指导
您对“惠民保”这类普惠型补充医疗保险的购买意愿如何?
已购买
愿意购买
观望中
不感兴趣
您认为单位提供的商业保险福利对您的整体福利满意度影响有多大?
影响很大
影响较大
一般
影响较小
无影响
您希望保险公司在福利设计上做出哪些改进以提升您的购买意愿?
    ____________
您是否愿意为包含更多健康管理福利的保险产品支付更高保费?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您对线上购买保险的接受程度如何?
完全接受,已习惯线上操作
接受,但更倾向线下咨询
一般,需谨慎核实
不太接受,偏好线下签约
您希望获得哪些与保险相关的增值服务?
免费体检
三甲医院绿通
在线问诊
法律咨询
家政服务
教育/养老规划
请对您所在城市保险产品的丰富程度进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来三年内,一二线城市居民的保险购买意愿将呈现何种趋势?
大幅上升
稳步上升
保持平稳
略有下降
难以预测
关于保险购买意愿与福利满意度,您还有其他任何想法或建议吗?
    ____________

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