您目前的居住地属于以下哪类城市？
西安市主城区
西安周边区县（如临潼、鄠邑等）
陕西省内其他地级市
其他省份的三四线城市
在日常生活中，您更倾向于通过哪种渠道获取商品或服务信息？
线上平台（如电商APP、短视频、社交软件）
线下实体店或本地商圈
线上线下结合，看情况而定
您做出购买决策时，最看重以下哪个因素？
价格优惠力度
口碑评价好坏
购买便捷程度
品牌知名度
您线下购物的主要原因是？（单选）
可以直观体验商品
即时取货无需等待
享受逛街社交乐趣
线下有专属优惠活动
您通常通过哪些线上渠道了解本地商家的口碑？
大众点评或美团
抖音或快手本地生活
微信朋友圈或社群
小红书种草笔记
电商平台买家评论
您认为当前三四线城市居民线上线下选择口碑的主要差异体现在哪些方面？
线上价格更透明
线下服务更有人情味
线上售后维权较难
线下商品质量更可靠
线上选择范围更广
当线上口碑与线下实际体验不一致时，您通常会？
相信线上评价，放弃购买
相信线下体验，直接购买
两者结合，再做决定
不确定，视情况而定
请为您的线上购物整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您的线下购物整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响三四线城市居民线上线下选择口碑传播的主要障碍有哪些？
网络基础设施不完善
本地化内容缺乏吸引力
居民对线上支付信任度低
线下促销活动更直观
物流配送时效慢
您平均每月在线上消费的金额大约为？
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000元以上
您平均每月在线下消费的金额大约为？
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000元以上
请分享一次您印象深刻的线上购物经历（正面或负面均可），并说明原因。
请分享一次您印象深刻的线下购物经历（正面或负面均可），并说明原因。
您更愿意向亲友推荐哪种类型的商家？
线上口碑极佳的网红店
线下体验优质的老店
线上线下口碑都好的商家
不太愿意推荐
您希望商家在提升口碑方面做出哪些改进？
加强线上评价真实性审核
提升线下服务人员专业度
统一线上线下价格体系
增加本地化特色活动
优化退换货流程
您向身边朋友推荐线上购物方式的可能性有多大？（0-10分）
您向身边朋友推荐线下购物方式的可能性有多大？（0-10分）
您认为未来三年内，三四线城市居民线上线下选择口碑的趋势会是？
线上占比持续增加
线下体验回归主流
线上线下深度融合
难以判断
针对如何提升三四线城市居民线上线下选择口碑，您还有哪些具体建议？