西安市三四线城市居民线上线下选择市场调研问卷

您好!感谢您参与本次关于西安市及周边三四线城市居民线上线下选择行为的市场调研,您的回答将帮助我们更深入地了解居民在购物、服务等方面的偏好与习惯。
您目前常住的西安市辖区或周边城市属于以下哪一类?
西安市主城区(如雁塔、碑林等)
西安市远郊区县(如临潼、蓝田等)
陕西省内其他三四线城市(如宝鸡、咸阳、渭南等)
其他省份的三四线城市
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您平均每月进行线上购物(如电商平台、社区团购)的频率是?
几乎不
1-3次
4-6次
7次及以上
您平均每月到线下实体店(如超市、商场、农贸市场)购物的频率是?
几乎不
1-3次
4-6次
7次及以上
在购买日常用品(如食品、洗护用品)时,您更倾向于选择哪种渠道?
线上为主
线下为主
线上线下差不多
在购买大件商品(如家电、家具)时,您通常如何决策?
线上看信息,线下购买
线下体验,线上购买
完全线上购买
完全线下购买
您选择线上渠道的主要原因有哪些?
价格更优惠
节省时间
品类丰富
配送便捷
退换货方便
其他
您选择线下渠道的主要原因有哪些?
可以直观体验商品
即时取货
售后服务有保障
信任实体店
逛街休闲娱乐
其他
对于生鲜食品(如蔬菜、水果、肉类),您更信任哪种购买方式?
线上购买,方便快捷
线下挑选,品质可见
两者结合,看情况
您对当前线上购物体验的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前线下购物体验的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响您线上线下选择的最关键因素是什么?
价格
质量
便利性
服务态度
物流速度
您经常使用的线上平台或服务有哪些?
淘宝/天猫
京东
拼多多
美团/饿了么
抖音电商
社区团购(如多多买菜)
其他
您常去的线下购物场所包括哪些?
大型商超(如华润万家、永辉)
社区便利店
农贸市场
品牌专卖店
购物中心/百货商场
您每月在线上消费的金额大约是多少?
100元以下
100-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您每月在线下消费的金额大约是多少?
100元以下
100-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您是否遇到过线上购物商品与描述不符的情况?
经常
偶尔
很少
从未
您是否遇到过线下购物价格高于线上的情况?
经常
偶尔
很少
从未
您认为在西安市及周边三四线城市,线上购物相比线下购物还有哪些不足或待改进之处?
    ____________
您觉得线下实体店在吸引居民消费方面,最需要提升的是什么?
    ____________
未来一年,您预计自己的线上消费频率会如何变化?
大幅增加
略有增加
保持不变
略有减少
大幅减少
未来一年,您预计自己的线下消费频率会如何变化?
大幅增加
略有增加
保持不变
略有减少
大幅减少
您是否愿意尝试线上线下融合的新模式(如线上下单、线下自提)?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
关于三四线城市居民线上线下选择行为,您还有其他补充意见或建议吗?
    ____________

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