您所在企业的主营跨境电商平台是？
亚马逊
eBay
速卖通
Shopee
TikTok Shop
独立站
其他
在日常运营中，您对第三方工具或平台的依赖程度如何？
完全不依赖
轻度依赖
中度依赖
高度依赖
极度依赖
您目前主要依赖哪些类型的工具或服务来支撑业务？
ERP管理系统
物流仓储服务
支付收款工具
选品分析软件
营销推广平台
客服售后系统
财税合规服务
与竞品相比，您认为当前使用的核心服务在功能上是否满足需求？
请对您最常使用的跨境电商服务平台的整体体验进行评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
促使您考虑更换现有服务商的主要原因有哪些？
价格过高
功能缺失
服务响应慢
数据安全顾虑
用户体验差
竞品有更优方案
在西安市跨境电商生态中，您对本地服务商的依赖程度与对国际服务商的依赖程度相比如何？
您向同行推荐当前主要使用的跨境电商服务商的可能性有多大？（0-10分）
您认为西安市跨境电商从业者在选择服务商时，最看重的三个因素是什么？
过去一年，您对跨境电商服务商的总体依赖程度变化趋势是？
您希望通过增加哪些功能来降低对单一服务商的依赖程度？
多平台数据整合
智能物流比价
统一支付接口
AI选品建议
本地化客服支持
更灵活的自定义报表
您所在企业每月在第三方跨境电商服务上的投入金额范围是？
5000元以下
5000-2万元
2万-5万元
5万-10万元
10万元以上
您对当前服务商的数据安全与隐私保护措施的信任程度评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在竞品调研中，您最关注竞品使用的哪类服务工具？
数据分析工具
广告投放工具
供应链管理工具
客户关系管理工具
其他
您获取跨境电商服务商信息的渠道有哪些？
行业展会
同行推荐
线上广告
社交媒体
行业协会
搜索引擎
您认为西安市跨境电商从业者的整体依赖程度在未来两年会如何变化？
请描述一次您因依赖某服务商而遇到困难的具体经历（如有）
您认为目前市场上最需要改进的跨境电商服务环节是？
物流时效
支付成功率
选品精准度
客户服务
数据分析能力
您希望西安市本地跨境电商服务生态在哪些方面加强建设？
人才培养
政策支持
基础设施
信息共享平台
国际物流网络
金融支持
您对降低西安市跨境电商从业者依赖程度有何具体建议？
综合考虑，您对当前使用的跨境电商服务商的整体满意度是？