西安市跨境电商从业者购物渠道偏好竞品调研

您好!本问卷聚焦西安市跨境电商从业者的购物渠道偏好,旨在通过竞品调研了解行业趋势。您的回答将严格保密,感谢您的支持!
您目前从事的跨境电商业务类型是?
B2B(企业对企业)
B2C(企业对消费者)
C2C(个人对个人)
独立站运营
其他
您日常采购个人或家庭用品时,最常用的购物渠道是?
国内综合电商(如淘宝、京东)
跨境电商平台(如亚马逊、速卖通)
线下实体店
社交电商(如抖音、小红书)
海外直邮或代购
您选择购物渠道时,主要考虑哪些因素?
价格优惠
商品品质
物流速度
售后服务
品牌知名度
用户评价
您每月在跨境电商平台上的购物频次大约是?
从不使用
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您最常使用的跨境电商购物平台有哪些?
亚马逊
速卖通
eBay
Wish
Shopee
Lazada
其他
您通过跨境电商平台购物时,平均单笔消费金额是?
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您是否愿意尝试新的购物渠道(如直播带货、社区团购)?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您获取购物渠道信息的来源主要是?
社交媒体广告
朋友推荐
搜索引擎
行业论坛或社群
电商平台推送
线下活动
您对当前主要使用的购物渠道整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否曾因购物渠道的物流问题(如延迟、损坏)而更换平台?
经常
偶尔
很少
从未
您认为跨境电商平台在哪些方面最需要改进?
物流时效
商品真实性
退换货流程
客服响应
支付安全性
价格透明度
您对跨境电商平台上的商品价格与国内平台相比的看法是?
明显更贵
略贵
差不多
略便宜
明显更便宜
您是否关注购物渠道的会员制度或积分体系?
非常关注
关注
一般
不关注
完全不关注
您参与过哪些跨境电商平台的促销活动?
黑五
双十一
Prime Day
平台周年庆
日常闪购
未参与过
您是否愿意为更快的物流支付额外费用?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意
您最近一次通过跨境电商平台购物是什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
您在选择购物渠道时,哪些品牌或店铺类型更受您青睐?
国际大牌
小众设计师品牌
本土品牌
白牌或工厂店
二手或翻新商品
您是否曾因购物渠道的支付问题(如无法使用本地支付方式)而放弃购买?
经常
偶尔
很少
从未
您对跨境电商购物渠道的信任度如何?
非常信任
信任
一般
不信任
非常不信任
您认为西安市跨境电商从业者在购物渠道偏好上有哪些独特之处?请简要描述。
    ____________
您是否愿意推荐您常用的购物渠道给同行?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您未来一年内是否会增加在跨境电商平台上的购物频率?
会大幅增加
会小幅增加
保持不变
会减少
不确定
您对购物渠道的竞品调研有何其他建议或意见?
    ____________

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