西安市跨境电商从业者推荐意愿竞品调研问卷

您好!本问卷聚焦西安市跨境电商从业者推荐意愿,旨在了解您对行业服务与竞品的真实看法,您的反馈将用于优化行业生态。感谢您的参与!
您目前从事跨境电商相关工作的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
您所在企业的业务模式主要为?
B2B
B2C
C2C
O2O
其他
您最常使用的跨境电商平台或服务商类型是?
综合平台(如亚马逊、速卖通)
独立站服务商
物流服务商
支付服务商
营销推广服务商
您对当前使用的跨境电商服务整体满意度评分(1-5分)?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在同类服务中,您向同行推荐现有合作方的可能性如何?
非常可能
可能
一般
不太可能
完全不可能
影响您推荐意愿的主要因素有哪些?
服务质量
价格合理性
功能全面性
客户支持响应
品牌口碑
您向其他从业者推荐当前主要合作方的意愿打分(0-10分)?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解西安市本地跨境电商扶持政策?
非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解
您获取跨境电商行业信息的渠道有哪些?
行业论坛
社交媒体
线下活动
同行交流
官方报告
过去一年,您更换跨境电商服务商的频率是?
未更换
1次
2次
3次及以上
请描述一次您向同行推荐或拒绝推荐某跨境电商服务商的经历,原因是什么?
    ____________
您认为西安市跨境电商行业服务与国内一线城市相比如何?
优于一线城市
基本持平
略有差距
差距明显
您更看重竞品服务中的哪些差异化优势?
本地化支持
数据安全
定制化方案
培训资源
生态整合能力
您对西安市跨境电商行业整体发展环境的评分(1-5分)?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与西安市跨境电商从业者社群或联盟?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
您认为提升西安市跨境电商从业者推荐意愿的关键举措有哪些?
    ____________
您通常多久评估一次合作服务商的绩效?
每月
每季度
每半年
每年
从不
您最希望竞品服务增加的功能或服务是?
智能数据分析
多语言客服
供应链金融
海外仓资源
政策解读
您推荐西安市作为跨境电商发展城市的意愿打分(0-10分)?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否参加过西安市组织的跨境电商培训或展会?
经常参加
偶尔参加
从未参加
请列出您最认可的竞品服务品牌及其核心优势(如有)。
    ____________
未来一年,您计划增加对跨境电商服务的投入吗?
大幅增加
小幅增加
保持不变
减少投入
您认为影响推荐意愿的行业痛点有哪些?
信息不对称
服务同质化
成本过高
人才短缺
政策不稳定
您最近一次参与跨境电商相关决策的时间是?
日期    ____________
您是否愿意将本问卷推荐给其他从业者?
愿意
不愿意

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