您目前从事的跨境电商相关岗位类型是？
运营管理
物流仓储
市场营销
客服支持
技术开发
其他
您在跨境电商行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常工作中对第三方跨境电商服务平台（如物流、支付、营销工具等）的使用频率如何？
几乎不使用
每周1-2次
每周3-5次
每天使用
每天多次使用
请评价您对当前主要使用的跨境电商服务平台的整体依赖程度（1-5分，5分表示极度依赖）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最依赖的跨境电商服务类型有哪些？
国际物流与仓储
在线支付与结算
营销推广与数据分析
客户关系管理
合规与税务服务
供应链金融
在选择跨境电商服务平台时，您最看重的因素是？
服务稳定性
响应速度
费用合理性
数据安全性
客户支持质量
您向同行推荐当前主要使用的跨境电商服务平台的可能性有多大？（0-10分）
您对当前使用的跨境电商服务平台的整体服务质量满意吗？
您在使用跨境电商服务平台过程中遇到过哪些问题？
系统崩溃或卡顿
客服响应慢
费用不透明
功能不完善
数据泄露风险
其他
请评价跨境电商服务平台在“售后问题处理”方面的服务质量（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果某个核心服务平台停止服务，您认为对您业务的影响程度是？
您通常通过哪些渠道获取跨境电商服务平台的更新信息？
您认为广州市跨境电商服务平台在哪些方面最需要改进？
您对跨境电商服务平台的依赖程度是否在过去一年中有所增加？
请评价跨境电商服务平台在“数据安全保护”方面的表现（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过政府或行业协会提供的跨境电商公共服务平台？
您认为哪些因素会影响您对跨境电商服务平台的依赖程度？
服务稳定性
功能全面性
价格竞争力
技术支持水平
行业口碑
请描述一次您对跨境电商服务平台服务质量最满意的经历
您所在企业是否制定了针对跨境电商服务依赖风险的管理措施？
有完善措施
有部分措施
没有，正在规划
没有，且无规划
请评价跨境电商服务平台在“费用透明度”方面的服务质量（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为广州市跨境电商服务平台的总体水平与国内其他城市相比如何？
您对提升广州市跨境电商从业者依赖程度与服务质量有何其他建议？