北京市跨境电商从业者社区服务满意度口碑调研问卷

您好!本问卷聚焦北京市跨境电商从业者社区服务满意度,旨在了解您对所在社区服务的真实评价与口碑反馈,您的意见将助力社区服务优化升级。
您所在的社区属于北京市哪个区域?
朝阳区
海淀区
通州区
大兴区
顺义区
其他
您在跨境电商行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
您目前居住或办公所在的社区,其跨境电商从业者社区服务满意度整体评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您最常使用的社区服务设施有哪些?
快递驿站
社区会议室
创业孵化空间
公共休息区
停车设施
餐饮配套
您对社区物流配套服务(如快递收发、仓储支持)的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
社区是否定期组织跨境电商相关的政策解读或行业交流活动?
经常组织
偶尔组织
从未组织
不清楚
您认为社区服务在哪些方面最影响您的跨境电商从业体验?
    ____________
您希望社区增加哪些针对跨境电商从业者的服务?
跨境电商培训课程
国际物流对接服务
多语言咨询服务
法律财税支持
跨境支付协助
您向其他跨境电商同行推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务的响应速度(如报修、咨询处理)满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区网络覆盖及数字化服务(如线上缴费、预约)的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取社区服务信息的渠道有哪些?
社区公告栏
微信群/公众号
物业通知
邻里推荐
其他
过去一年中,您参与社区组织的跨境电商相关活动的频率是?
每月多次
每月一次
每季度一次
从未参与
您对社区跨境电商从业者社区服务满意度的口碑有何具体建议或改进意见?
    ____________
社区服务人员对跨境电商业务需求的理解程度如何?
非常理解
基本理解
一般
不太理解
完全不理解
您认为社区服务在哪些方面存在不足?
服务时间不灵活
设施老旧
信息更新不及时
缺乏跨境电商专项服务
工作人员专业性不足
您最近一次使用社区服务的时间是?
日期    ____________
您是否愿意参与社区组织的跨境电商从业者满意度口碑调研座谈会?
愿意
不愿意
视时间而定
您对社区整体环境与安全性的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您印象最深的社区服务体验(正面或负面)
    ____________
您认为社区服务对提升跨境电商从业者工作效率的帮助程度如何?
帮助很大
有一定帮助
帮助较小
没有帮助
您希望社区在哪些时段延长服务?
工作日晚上
周末白天
周末晚上
节假日
无需延长

22题 | 被引用927次

模板修改
使用此模板创建