大学生群体需求痛点与服务质量调查问卷

亲爱的同学,您好!本问卷聚焦大学生群体需求痛点与服务质量,旨在深入了解您在校园生活中的真实体验与期望,您的反馈将直接助力服务优化。感谢您的参与!
您目前所在的年级
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
您认为当前校园服务(如食堂、宿舍、图书馆等)的整体质量如何?
非常好
较好
一般
较差
非常差
在日常学习生活中,您遇到的主要需求痛点有哪些?
学习资源不足
生活设施不完善
心理健康支持缺乏
就业指导薄弱
校园网络不稳定
食堂餐饮选择少
宿舍环境差
其他
您对学校食堂的服务质量满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为学校在心理健康服务方面的支持力度是否足够?
非常足够
足够
一般
不足
完全不足
您希望学校在哪些方面提升服务质量以解决您的痛点?
增加学习空间
改善宿舍条件
丰富餐饮种类
加强心理辅导
提升网络速度
优化就业服务
其他
请您对学校整体服务质量进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因校园服务问题而感到困扰?
经常
有时
偶尔
从未
您认为大学生群体在校园生活中最急需解决的痛点是什么?
学业压力
经济负担
人际关系
职业规划
时间管理
健康问题
请描述一个您最希望学校改进的服务细节,以缓解您的需求痛点
    ____________
您对学校提供的就业指导服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您通常通过哪些渠道反馈服务问题或建议?
校长信箱
学生会
线上平台
直接向老师反映
从未反馈
您认为学校在响应学生反馈方面是否及时?
非常及时
及时
一般
不及时
完全不及时
您对校园网络质量的满意度评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否希望学校增加更多学生参与服务决策的机会?
非常希望
希望
一般
不希望
完全不希望
您对提升大学生群体服务质量有何具体建议?
    ____________
您认为学校在生活服务(如洗浴、快递等)方面是否便捷?
非常便捷
便捷
一般
不便捷
非常不便捷
您觉得以下哪些因素最影响您的校园生活质量?
宿舍条件
食堂口味
学习环境
活动丰富度
交通便利性
其他
您是否了解学校提供的各项服务资源?
非常了解
了解
一般
不了解
完全不了解
请您对学校宿舍管理服务质量进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为学校在关注学生心理健康方面做得如何?
非常好
较好
一般
较差
非常差
如果您是学校管理者,您会优先解决哪个大学生群体需求痛点?为什么?
    ____________

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