您选择线上购物时,主要考虑哪些因素?
价格优惠
商品种类丰富
配送速度快
退换货方便
用户评价参考
您每周进行线下购物或体验的频率大约是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月1-2次
很少线下
请对您最近一次线上购物体验的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在餐饮消费场景中,您更常选择线上点餐还是到店用餐?
您认为线上渠道在哪些方面优于线下?
节省时间
信息透明
不受营业时间限制
便于比价
个性化推荐
请描述一次让您印象深刻的线上或线下消费体验,并说明原因。
对于服装类商品,您更倾向于线上试穿模拟还是线下实体试穿?
您对线下门店的购物环境(如灯光、布局、服务)满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您从线上转向线下消费?
急需商品
担心质量问题
享受社交体验
支持本地商家
促销活动
您平均每月在线上消费的金额范围是?
200元以下
200-500元
500-1000元
1000元以上
您认为线上线下融合(如线上下单、线下取货)对您有吸引力吗?
您认为当前大学生群体线上线下选择中,最需要改进的环节是什么?
您向其他同学推荐线上购物平台的可能性有多大?(0-10分)
您认为校园内线下商业设施(如超市、书店)的便利性如何?
结合您的亲身经历,您对提升大学生群体线上线下选择与用户体验有什么具体建议?