大学生群体社区服务满意度与员工满意度调查问卷

您好!本问卷聚焦大学生群体社区服务满意度与员工满意度,旨在了解您对社区服务及工作人员的真实感受,感谢您的参与!
您的性别
其他
您所在的年级
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
您参与社区服务的频率
每周多次
每周一次
每月几次
每学期几次
很少参与
您对社区服务整体流程的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请为社区服务的便捷程度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务工作人员的专业态度评价
非常专业
专业
一般
不专业
非常不专业
您使用过哪些社区服务项目
志愿服务
文化活动
技能培训
心理咨询
法律援助
其他
您对社区服务响应速度的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向其他大学生推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为大学生群体社区服务满意度中最需要改进的环节是什么?
    ____________
您对社区服务员工(工作人员)的沟通能力评价
非常好
一般
非常差
您对社区服务员工(工作人员)的解决问题能力满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
影响您对社区服务员工满意度的主要因素
服务态度
专业水平
响应速度
服务环境
其他
请为社区服务员工的整体表现打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务信息获取渠道的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您通常通过哪些渠道了解社区服务信息
微信公众号
校园公告
同学推荐
社区APP
其他
您对社区服务时间安排的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对提升社区服务员工满意度有何具体建议?
    ____________
您对社区服务设施完备程度的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否愿意继续参与社区服务
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
请为社区服务的整体体验打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务员工(工作人员)的培训与发展机会了解程度
非常了解
了解
一般
不了解
完全不了解
您认为哪些措施能提升社区服务员工满意度
增加薪酬福利
提供培训机会
改善工作环境
加强团队建设
其他
您对大学生群体社区服务满意度与员工满意度的整体评价或补充意见
    ____________

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