研究生群体服务体验与满意度调查

感谢您参与本次研究生群体服务体验与满意度调查,您的真实反馈将帮助我们深入理解研究生群体服务体验的现状,并为优化服务质量提供关键依据。
您目前就读的研究生阶段
硕士一年级
硕士二年级
硕士三年级及以上
博士一年级
博士二年级及以上
您所在的学科门类
理工科
人文社科
医学
农学
管理学
艺术学
其他
您对学校提供的学术资源服务(如图书馆、数据库)的整体满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对导师指导服务的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您最常使用的校园服务类型
图书馆服务
实验室设备
心理咨询
就业指导
宿舍管理
餐饮服务
体育设施
IT技术支持
请对您整体的研究生群体服务体验进行评分(1-5分,5分为最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为学校在研究生服务方面最需要改进的环节
学术支持
生活保障
心理健康
职业发展
行政效率
沟通反馈
您曾遇到过哪些研究生服务方面的问题
资源不足
响应速度慢
流程复杂
服务态度差
信息不透明
缺乏个性化支持
您对学校研究生管理服务(如选课、学籍事务)的便捷性评价
非常便捷
比较便捷
一般
不便捷
非常不便捷
您向其他同学推荐本校研究生服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解学校为研究生提供的各项服务资源
非常了解
了解大部分
了解一部分
几乎不了解
完全不了解
您获取研究生服务信息的渠道
学校官网
学院通知
社交媒体
同学推荐
线下公告栏
其他
您对提升研究生群体服务体验有哪些具体建议?
    ____________
您对学校心理咨询服务的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未使用过
您对学校行政服务效率的评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为研究生服务体验中最影响满意度的因素
服务态度
专业水平
响应速度
资源质量
个性化程度
您希望学校新增哪些研究生服务项目
学术写作指导
职业规划咨询
心理健康工作坊
跨学科交流平台
生活便利服务
其他
请描述一次您印象最深刻的研究生服务体验(正面或负面均可)
    ____________
您最近一次使用学校研究生服务的时间
日期    ____________
您对学校研究生服务整体满意度的最终评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

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