研究生群体社区服务满意度与市场调研问卷

您好!非常感谢您参与本次关于研究生群体社区服务满意度与市场调研的问卷。本问卷旨在深入了解您对当前社区服务的真实感受与期望,您的宝贵意见将直接用于优化服务内容与质量,请您根据实际体验放心作答。
您目前所居住的社区类型是?
高校校内社区
高校周边社区
城市普通居民社区
其他
您在该社区居住的时长是?
少于6个月
6个月至1年
1年至2年
2年以上
您对社区整体服务环境的初始印象如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您日常使用频率较高的社区服务设施有哪些?
自习室或图书室
健身活动区
快递驿站
餐饮或便利店
医疗服务点
心理咨询室
请您对社区服务的响应速度进行评分(1分表示非常慢,5分表示非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务在满足研究生群体学习需求方面的表现如何?
非常好
较好
一般
较差
非常差
您希望社区增加哪些针对研究生群体的特色服务?
学术交流空间
职业发展讲座
夜间延时服务
生活互助小组
其他
您对社区服务人员专业态度的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向其他研究生朋友推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务收费的合理性如何?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您通常通过哪些渠道反馈社区服务问题?
线上平台
电话投诉
现场反映
意见箱
从未反馈过
您对社区组织的文化活动(如节日聚会、体育比赛)的参与度是?
经常参加
偶尔参加
很少参加
从不参加
您对社区信息发布及时性的满意度评分(1分非常低,5分非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务在保障研究生生活便利性方面做得如何?
非常好
较好
一般
较差
非常差
您觉得社区服务目前存在的主要问题有哪些?
设施老旧
服务时间短
人员不足
信息不透明
费用偏高
其他
您是否了解社区为研究生群体提供的专属服务项目?
非常了解
了解一些
听说过但不确定
完全不了解
您认为社区服务最需要改进的一个方面是什么?
    ____________
您对社区安全管理的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否愿意参与社区服务的志愿工作?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
您希望社区通过哪些方式提升研究生群体的满意度?
定期开展需求调研
增加服务反馈渠道
优化服务流程
提供个性化服务
加强宣传推广
您对社区服务整体质量的综合评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务对您学术科研的辅助作用有多大?
非常大
比较大
一般
较小
几乎没有
您对社区服务满意度与市场调研还有其他建议吗?
    ____________

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