您好!本问卷旨在深入了解研究生群体对社区服务的满意度及使用渠道,您的反馈将助力优化服务,感谢您的参与!
您目前就读的研究生阶段是?
硕士一年级
硕士二年级
硕士三年级及以上
博士一年级
博士二年级及以上
您主要使用过哪些社区服务渠道?
线上APP或小程序
微信公众号
社区公告栏
电话热线
线下服务窗口
其他
请对社区服务的响应速度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的社区服务项目有哪些?
维修报修
快递代收
活动组织
心理咨询
学术支持
生活咨询
您向他人推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
您对社区服务的整体满意度是否因渠道不同而有差异?
是,线上渠道更满意
是,线下渠道更满意
无差异
不确定
请描述一次您使用社区服务渠道的具体体验(正面或负面)
请对社区服务内容的丰富程度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★