留学生群体服务体验与口碑调研问卷

感谢您参与本次关于留学生群体服务体验与口碑的调研,您的真实反馈将帮助我们深入了解这一群体的核心需求,并为提升服务质量提供宝贵参考。
您的留学目的地是哪个国家或地区?
美国
英国
加拿大
澳大利亚
日本
其他
您目前的留学阶段是?
本科
硕士
博士
语言预科
其他
您对留学期间的整体服务体验满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您最常使用的留学生服务类型有哪些?
住宿服务
学业辅导
签证咨询
生活协助
心理健康支持
就业指导
请您对留学中介机构的服务体验进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会向其他留学生推荐您使用过的服务?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
在您的留学生群体服务体验中,最让您印象深刻的服务亮点是什么?
    ____________
您认为当前留学生服务体验中哪些方面最需要改进?
响应速度
服务专业性
价格透明度
文化适应支持
紧急情况处理
信息准确性
您获取留学生服务信息的首要渠道是什么?
社交媒体
学校官方推荐
朋友口碑
搜索引擎
线下活动
您向其他留学生推荐您所体验服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因文化差异导致的服务体验问题?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您对提升留学生群体服务体验和口碑传播有何具体建议?
    ____________

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