请对您所在学校的国际学生办公室（ISO）整体服务体验打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在留学初期，您遇到的主要服务体验挑战有哪些？
签证办理流程复杂
住宿安排困难
语言沟通障碍
文化适应压力
选课与学分转换不清晰
您是否使用过校外的留学生专属服务（如接机、租房协助、法律咨询）？
您向其他同学推荐您所在学校服务体系的意愿有多大？（0-10分）
您认为哪些因素最能提升您的整体用户体验？
更高效的服务响应速度
多语言支持
个性化的学业指导
丰富的社交活动
透明的费用说明
请描述一次您印象最深刻的留学生服务体验（正面或负面均可）
您对当前使用过的第三方留学服务平台（如租房、求职类）的用户体验满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月在留学相关服务（如咨询、课程辅导、生活协助）上的支出约为？
低于500元
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
您希望未来增加哪些类型的服务体验项目？
心理健康支持
职业规划指导
校友网络对接
紧急情况援助
本地文化融入活动
您是否遇到过服务提供方（学校或第三方）对您的需求响应不及时的情况？
您认为当前留学生群体服务体验中最亟待改进的环节是什么？
您更倾向于通过哪种方式反馈服务体验问题？
线上问卷
面对面会谈
电话热线
邮件反馈
社交媒体私信
请对您整体留学期间的服务体验满意度打分（1-10分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响服务体验的关键人员因素有哪些？
服务人员的专业素养
沟通时的耐心程度
对留学生背景的理解
解决问题的主动性
您最近一次接受留学相关服务（如咨询或协助）的日期是？