留学生群体购物渠道偏好与绩效满意度调查

感谢您参与本次关于留学生群体购物渠道偏好与绩效满意度的调研,您的回答将帮助我们更深入地理解留学生的购物习惯与体验。
您的性别
其他
不愿透露
您的年龄段
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31岁以上
您目前留学的国家/地区
美国
英国
加拿大
澳大利亚
日本
韩国
欧洲其他国家
其他
您留学的时间长度
少于6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
您最常使用的购物渠道
本地实体商店
本地电商平台(如Amazon)
国内电商平台(如淘宝、京东)
跨境电商平台(如亚马逊海外购)
社交媒体购物(如Instagram、小红书)
代购服务
其他
您每月在购物上的平均支出(折合人民币)
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您选择购物渠道时最看重的因素
价格优惠
商品质量
物流速度
售后保障
品牌正品
支付便利性
客服响应
其他
您对当前主要购物渠道的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请您对常用购物渠道的配送速度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用购物渠道的售后服务进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用购物渠道的商品性价比进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因购物渠道的绩效问题(如配送延误、退换货困难)而减少使用该渠道?
从未
偶尔
经常
总是
您在使用购物渠道时遇到的主要问题
物流时间长
运费过高
退换货流程复杂
商品与描述不符
支付受限
客服沟通不畅
关税问题
其他
您更倾向于使用国内电商平台还是海外本地平台?
国内电商平台
海外本地平台
两者差不多
视商品而定
您使用跨境电商平台的频率
每周多次
每周一次
每月几次
每月一次或更少
从不使用
您通过社交媒体购物时最关注的内容类型
商品测评
开箱视频
折扣信息
网红推荐
用户评论
直播带货
您是否愿意为更快的物流支付额外费用?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意
您对购物渠道的支付方式(如支付宝、微信、PayPal)满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为当前购物渠道在哪些方面最需要改进以提升您的购物体验?
    ____________
您是否愿意向其他留学生推荐您最常用的购物渠道?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您向其他留学生推荐当前主要购物渠道的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对提升留学生群体购物渠道偏好与绩效满意度还有其他建议吗?
    ____________

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