留学生群体购物渠道偏好与满意度调查问卷

欢迎参与本次关于留学生群体购物渠道偏好的调研,您的反馈将帮助我们深入理解留学生的购物习惯与满意度,感谢您的宝贵时间!
您的性别是?
其他
您目前的留学国家/地区是?
美国
英国
加拿大
澳大利亚
日本
韩国
欧洲其他国家
其他
您留学的时间有多长?
少于6个月
6个月-1年
1-2年
2-3年
3年以上
您在留学期间主要使用哪些购物渠道?
本地实体店
本地电商平台(如Amazon、eBay)
国内电商平台(如淘宝、京东)
跨境电商平台(如天猫国际、考拉)
社交媒体购物(如Instagram、TikTok Shop)
代购或转运服务
您最常使用的购物渠道是哪一个?
本地实体店
本地电商平台
国内电商平台
跨境电商平台
社交媒体购物
代购或转运服务
您对当前最常用购物渠道的整体满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择购物渠道时,最看重以下哪个因素?
价格优惠
商品种类丰富
物流速度
支付便利性
售后保障
商品质量
您在购物时遇到过哪些问题?
物流时间长
退换货困难
支付受限
商品与描述不符
客服响应慢
关税或额外费用高
没有遇到过问题
您每月在购物上的平均支出大约是?
少于100美元
100-300美元
300-500美元
500-1000美元
1000美元以上
您是否使用过跨境购物渠道?
经常使用
偶尔使用
从未使用
对于跨境购物,您最担心的问题是?
物流时效
商品真伪
关税政策
退换货流程
支付安全
您向其他留学生推荐当前最常用购物渠道的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您获取购物渠道信息的来源有哪些?
朋友推荐
社交媒体广告
搜索引擎
购物平台推送
留学生论坛或社群
其他
您是否愿意尝试新的购物渠道?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对购物渠道的物流速度满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对购物渠道的售后服务满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为购物渠道的支付方式是否方便?
非常方便
方便
一般
不方便
非常不方便
您希望购物渠道在哪些方面进行改进?
降低运费
提高物流速度
优化退换货流程
增加支付方式
提升客服质量
丰富商品种类
您是否因为购物渠道偏好而影响过购买决策?
经常
有时
很少
从不
您对留学生群体购物渠道偏好有什么其他建议或想法?
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