您目前的留学所在地
北美（美/加）
欧洲（英/德/法等）
亚太（日/韩/澳等）
其他地区
您最常使用的购物渠道有哪些？
本地实体店
本地电商平台（如Amazon）
国内电商平台（如淘宝/京东）
跨境直邮网站
社交媒体购物（如Instagram/TikTok）
华人超市/亚超线上平台
您选择主要购物渠道时，最看重的因素是什么？
价格优惠
物流速度
商品种类丰富度
售后保障
支付便利性
您每月在购物上的平均支出（折合人民币）
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您使用国内电商平台购物时，遇到的主要挑战有哪些？
国际物流时间过长
运费过高
支付限制
退换货困难
商品与描述不符
您向其他留学生推荐您当前最常用购物渠道的可能性有多大？（0-10分）
您希望购物渠道在哪些方面进行改进以提升满意度？
降低国际运费
缩短配送时间
增加本地支付方式
优化退换货流程
提供中文客服
增加商品品牌覆盖
请您对目前最常用购物渠道的物流体验进行评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取购物渠道信息的来源有哪些？
同学/朋友推荐
社交媒体广告
搜索引擎
比价网站
论坛/社区（如小红书）
您在购物时，更倾向于选择支持人民币结算还是当地货币结算的渠道？
请描述一次您最满意的购物体验（包括渠道、商品、服务等）
如果推出一个专门整合留学生购物渠道的平台，您希望它具备哪些功能？
多平台比价
集运服务
本地客服支持
学生专属折扣
社区评价分享
请您对当前购物渠道的客户服务响应速度进行评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均多久进行一次跨境网购？
每周一次以上
每月2-3次
每月1次
每季度1次或更少
您认为哪些因素最能提升留学生群体的购物渠道偏好与客户满意度？请简要说明