留学生群体社区服务满意度与用户体验调查问卷

您好!本问卷旨在深入了解留学生群体社区服务满意度的真实情况,您的宝贵意见将帮助我们优化社区服务,提升用户体验。感谢您的参与!
您的性别是?
男
女
其他
不愿透露
您的年龄段是?
18-22岁
23-27岁
28-32岁
33岁及以上
您目前所在的留学国家或地区是?
美国
英国
加拿大
澳大利亚
其他
您在当地的留学生社区居住或使用服务的时间有多长?
少于6个月
6个月至1年
1-2年
2年以上
您最常使用社区服务的类型是?
住宿支持
学业辅导
文化融入活动
生活咨询(如签证、医疗)
其他
您对社区服务的整体满意度评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区工作人员响应需求的速度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为社区服务的沟通渠道是否便捷?
非常便捷
便捷
一般
不便捷
非常不便捷
您使用过以下哪些社区服务项目?
迎新活动
语言互助小组
就业指导讲座
心理健康支持
紧急援助服务
您对社区组织的文化活动的丰富性评价如何?
非常丰富
丰富
一般
单调
非常单调
您对社区服务人员的专业程度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在寻求社区帮助时,是否遇到过语言沟通障碍?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您对社区服务信息的获取渠道是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为社区服务在哪些方面最需要改进?
服务响应速度
服务项目多样性
工作人员态度
信息透明度
设施环境
您向其他留学生推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因社区服务体验不佳而放弃使用某项服务?
是
否
不确定
请描述一次您最满意的社区服务体验,并说明原因
    ____________
您对提升留学生群体社区服务满意度有什么具体建议?
    ____________
您是否愿意参与社区服务的定期反馈活动?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您最近一次使用社区服务的日期是?
日期    ____________
您对社区服务的整体用户体验打几分?
1分
2分
3分
4分
5分
您认为社区服务在哪些方面超出了您的预期?
    ____________
您是否愿意将社区服务推荐给其他留学生?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对社区服务的其他意见或建议
    ____________

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