教师群体社区服务满意度与客户满意度调查问卷

尊敬的老师,您好!我们正在进行一项关于教师群体社区服务满意度与客户满意度的专项调研,您的宝贵意见将直接帮助我们优化社区服务,感谢您的参与!
您目前任教的学段是?
小学
初中
高中
大学
其他
您所在社区提供的主要服务类型有哪些?
文化教育
医疗健康
便民生活
文体活动
其他
您对社区服务中心的整体环境满意度打几分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用社区服务的频率是?
每周多次
每周一次
每月几次
偶尔使用
几乎不用
您最常使用的社区服务项目有哪些?
图书阅览
健身设施
亲子活动
技能培训
法律援助
您对社区工作人员的服务态度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区服务响应速度的满意度评分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
社区服务的时间安排是否方便您的工作日程?
非常方便
比较方便
一般
不太方便
很不方便
您认为社区服务在哪些方面需要改进?
服务种类
开放时间
硬件设施
信息通知
人员专业度
您向其他教师朋友推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否参加过社区组织的教师专属活动?
经常参加
偶尔参加
从未参加
您对提升教师群体社区服务满意度与客户满意度有哪些具体建议?
    ____________
您对社区服务信息的获取渠道是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区服务专业性的满意度评分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
社区服务是否满足您作为教师的特殊需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
您希望社区新增哪些服务项目?
教师休息室
课后托管
心理咨询
学术交流空间
其他
您对社区服务收费标准的看法?
非常合理
比较合理
一般
偏高
非常不合理
您最近一次使用社区服务是在哪一天?
日期    ____________
请描述一次让您印象深刻的社区服务体验
    ____________
您是否愿意参与社区服务的改进反馈会议?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
您对社区服务整体客户满意度的评分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务人员的专业能力评价?
非常专业
比较专业
一般
不太专业
很不专业
您认为哪些因素最能提升您的社区服务满意度?
服务效率
个性化服务
环境舒适度
活动丰富度
沟通便捷性
您认为社区服务在支持教师工作与生活平衡方面做得如何?
    ____________
您是否会继续使用社区服务?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

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