留守儿童群体社区服务满意度与客户满意度调查

感谢您参与本次留守儿童群体社区服务满意度与客户满意度调查,您的真实反馈将帮助我们提升社区服务质量,更好地关爱留守儿童群体。
您与留守儿童群体的关系
留守儿童本人
监护人/家长
社区工作者
志愿者
其他
您所在社区为留守儿童群体提供服务的频率
每周多次
每周一次
每月一次
很少
从未
您接触过的社区留守儿童服务项目有哪些
课后辅导
心理关爱
兴趣活动
生活帮扶
安全教育
其他
您对社区服务的整体满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务人员的服务态度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
社区服务对留守儿童群体的帮助程度
帮助很大
有一定帮助
帮助较小
没有帮助
您认为社区服务在哪些方面最需要改进
服务内容
服务频率
人员专业性
设施条件
信息宣传
其他
您对社区服务时间的安排是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向其他家庭推荐本社区留守儿童服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解社区留守儿童服务的申请渠道
非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解
您对社区服务设施(如活动室、图书角)的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务对留守儿童群体心理健康的改善效果
显著改善
有所改善
无明显变化
不确定
您希望社区增加哪些针对留守儿童群体的服务
学业辅导
亲情连线
职业体验
户外拓展
家长课堂
其他
您对社区服务信息的获取是否便捷
非常便捷
便捷
一般
不便捷
您对提升留守儿童群体社区服务满意度有哪些具体建议
    ____________
您是否愿意参与社区留守儿童服务的志愿工作
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
您最近一次使用社区服务的时间
日期    ____________
您对社区服务的总体客户满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为影响留守儿童群体社区服务满意度的主要因素
服务质量
服务态度
服务环境
服务效率
服务公平性
其他
请描述一次您印象最深的社区服务体验
    ____________
您认为社区服务是否充分考虑了留守儿童群体的需求
充分考虑
基本考虑
考虑不足
完全未考虑
您对社区服务人员专业能力的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意继续使用社区留守儿童服务
非常愿意
愿意
一般
不愿意
您对社区留守儿童服务的其他意见或期望
    ____________

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