教师群体社区服务满意度与服务质量调查问卷

尊敬的老师,您好!本问卷旨在深入了解教师群体对社区服务的真实感受与评价,重点围绕教师群体社区服务满意度与服务质量展开,您的宝贵意见将直接助力社区服务的优化与提升。问卷采用匿名方式,预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!
您目前任教的学段是?
小学
初中
高中
大学
其他
您在过去一年中参与或使用社区服务的频率大约是?
每周多次
每周一次
每月一至两次
每季度一次
几乎不使用
您最常使用的社区服务类型是?(可参考:文体活动、便民办事、健康咨询、志愿服务等)
文体活动
便民办事窗口
健康义诊或咨询
社区志愿服务
教育培训类服务
其他
请您对社区服务的整体质量进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务人员的服务态度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为社区服务在响应教师群体需求方面的及时性如何?
非常及时
比较及时
一般
不太及时
很不及时
您认为当前社区服务在哪些方面最影响教师群体的满意度?
服务项目单一
开放时间与教师作息冲突
信息获取渠道不畅通
服务人员专业度不足
设施环境老旧
活动参与门槛高
您对社区服务设施的便利性(如位置、交通、无障碍设施)满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解社区为教师群体提供的专属服务或绿色通道?
非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解
您最希望社区在哪个时间段为教师群体提供针对性服务?
工作日上午
工作日下午
晚间18:00-21:00
周末全天
寒暑假集中时段
您认为提升教师群体社区服务满意度的关键举措有哪些?
增加教师专属活动
延长服务时间
建立线上快速反馈渠道
加强服务人员培训
引入专业社工支持
定期开展需求调研
您向其他教师推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分,10分表示非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务在服务质量方面最需要改进的一个具体环节是什么?
    ____________
您对社区服务信息的推送方式偏好是?
微信群通知
社区公告栏
短信或邮件
社区APP/小程序
学校统一转发
请您对社区服务人员的专业能力(如政策解答、活动组织、应急处理)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过社区组织的教师节、寒暑假等特别活动?
经常参与
偶尔参与
从未参与但感兴趣
从未参与且不感兴趣
您认为哪些因素会阻碍教师群体参与社区服务活动?
工作繁忙时间有限
活动吸引力不足
家庭负担较重
距离或交通不便
缺乏同伴一起参与
不了解活动信息
您对提升教师群体社区服务满意度还有哪些具体建议或期望?
    ____________

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