在获取教育资讯或辅导服务时，您更倾向于哪种渠道？
线上平台（APP/网站/社群）
线下机构（门店/学校/社区）
线上线下结合
不确定
过去一年中，您为孩子选择教育类服务的频率大约是？
每月多次
每月1次
每季度1-2次
每半年1次
几乎未选择
您选择线上教育服务的主要原因有哪些？
时间灵活，方便接送
资源丰富，名师可选
价格相对透明
可回看课程内容
孩子自主性较强
您选择线下教育服务的主要原因有哪些？
面对面互动效果更好
学习氛围浓厚
教师能即时反馈
孩子自律性不足需监督
社交与同伴影响
请您对线上教育服务的整体质量进行评分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下教育服务的整体质量进行评分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上服务在哪些方面需要改进？
课程互动性
平台稳定性
客服响应速度
个性化推荐
隐私保护
您认为线下服务在哪些方面需要提升？
师资水平
环境设施
服务流程
课后沟通
价格透明度
您向其他家长推荐线上教育服务的可能性有多大？（0-10分）
您向其他家长推荐线下教育服务的可能性有多大？（0-10分）
在家长群体线上线下选择中，您是否愿意为更高质量的服务支付更高费用？
您通常通过哪些渠道了解教育服务信息？
社交媒体
朋友推荐
线下广告
教育类APP
学校通知
您认为影响家长群体线上线下选择的关键因素有哪些？
孩子年龄
家庭经济条件
家长工作时间
孩子学习习惯
地区教育资源
请您描述一次最满意的线上或线下教育服务体验，并说明原因。
针对提升家长群体线上线下选择的服务质量，您有哪些具体建议？