职场新人群体服务体验与满意度调查

感谢您参与本次职场新人群体服务体验调研,我们非常关注您在初入职场阶段的服务感受与真实反馈,您的回答将帮助我们优化针对职场新人的支持体系。
您目前的职场新人阶段属于
实习期
试用期(入职1-3个月)
入职半年内
入职一年内
其他
您所在企业的规模
50人以下
50-200人
200-500人
500人以上
您最常使用的职场新人服务渠道
公司内部HR系统
线上学习平台
导师/带教制度
第三方服务机构
其他
您对当前职场新人群体服务体验的整体满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在入职初期,您最需要哪些方面的服务支持
岗位技能培训
职业发展规划指导
心理适应辅导
薪酬福利咨询
社交融入活动
办公流程指引
您获得职场新人服务信息的及时性如何
非常及时
比较及时
一般
不太及时
很不及时
您向其他职场新人推荐当前服务体系的意愿程度(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对导师或带教人员的服务态度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您在使用职场新人服务过程中遇到的困难
服务入口不清晰
响应速度慢
内容不贴合实际需求
缺乏个性化支持
无人跟进反馈
其他
请描述一次令您印象深刻的职场新人服务体验(正面或负面均可)
    ____________
您认为现有服务对职场新人适应新环境的帮助程度
帮助很大
有一定帮助
帮助较小
没有帮助
您对服务人员的专业能力评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来职场新人群体服务体验在哪些方面提升
增加一对一沟通
提供更多实操案例
建立快速反馈通道
定期组织新人交流
引入智能服务工具
其他
您平均多久使用一次职场新人相关服务
每天
每周2-3次
每周1次
每月1-2次
很少使用
您最近一次使用职场新人服务的时间
日期    ____________
您对服务流程便捷性的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为当前职场新人群体服务体验中最需要改进的一个环节是什么
    ____________
您对服务内容的实用程度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与后续的服务体验优化访谈
愿意
不愿意
视情况而定
您对提升职场新人群体服务体验还有其他建议吗
    ____________

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