职场新人群体需求痛点与客户满意度调查

欢迎参加本次职场新人群体需求痛点与客户满意度调查,本问卷聚焦职场新人的真实体验,旨在挖掘服务改进方向,感谢您的参与!
您目前的职场身份是
应届毕业生
入职1年内新人
入职1-3年新人
其他
您所在行业属于
互联网/科技
金融/咨询
制造业
教育/培训
服务业
其他
作为职场新人,您最常遇到的需求痛点有哪些
工作技能不足
职场沟通障碍
职业规划迷茫
工作压力过大
薪资待遇不理想
缺乏导师指导
您对当前企业提供的入职培训满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
入职后,您最希望获得哪类支持以缓解职场新人需求痛点
一对一导师制
定期技能培训
心理疏导服务
清晰的晋升路径
团队融合活动
在客户满意度方面,您认为企业最需改进的服务环节是
入职响应速度
培训内容实用性
上级反馈及时性
福利兑现程度
工作环境舒适度
您向其他职场新人推荐本企业的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否经历过因需求痛点未解决而产生离职念头
经常
偶尔
从未
请描述一个您作为职场新人遇到的具体需求痛点场景
    ____________
您认为企业了解职场新人群体需求痛点的程度如何
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
您希望企业通过哪些方式提升客户满意度
定期满意度调研
建立反馈热线
增加新人座谈会
公开改进计划
设立奖励机制
您最近一次反馈需求痛点的时间是
日期    ____________
您对当前职场环境整体支持度的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得职场新人需求痛点中最影响工作效率的是
信息获取不畅
任务分配不清
工具使用不熟
人际关系复杂
其他
您认为哪些资源能有效解决职场新人需求痛点
在线学习平台
内部知识库
跨部门交流机会
职业规划咨询
弹性工作制
您对提升职场新人客户满意度的具体建议
    ____________
您是否愿意参与后续关于职场新人需求痛点的深度访谈
愿意
不愿意
视情况而定
如需补充材料,请上传相关文件(选填)
【选择文件】(5MB以内)

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