您目前所在企业的规模是?
50人以下
50-200人
200-500人
500-1000人
1000人以上
您担任高管职务的时间有多长?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对当前企业为高管群体提供的整体服务体验满意程度如何?
您向其他企业高管推荐本公司高管服务体验的可能性有多大?(0-10分)
您最看重高管服务体验中的哪些方面?
专属服务响应速度
个性化福利方案
健康管理支持
差旅与行政保障
职业发展资源
家庭关怀服务
您目前享有哪些类型的高管福利?
商业保险(含高端医疗)
年度体检与健康管理
车辆或交通补贴
住房或安家补贴
子女教育支持
股权或长期激励
弹性工作时间
其他
请为以下高管服务体验维度打分(1-5分,5分为最佳):服务响应速度、服务人员专业性、服务流程便捷性、服务个性化程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月使用企业高管专属服务(如行政助理、礼宾服务等)的频率是?
几乎不使用
每月1-2次
每周1-2次
每周3次以上
您希望企业高管服务体验在哪些方面进行改进?
增加服务渠道(如APP、小程序)
提升服务响应速度
扩大福利覆盖范围
增加健康管理项目
优化差旅服务流程
提供更多家庭关怀服务
您对高管专属服务热线的接通速度和问题解决效率评价如何?
您认为当前高管福利计划中最需要增加的是哪类项目?
心理健康支持
海外差旅保险
私人医生服务
法律与财务咨询
休闲度假权益
您通常通过哪些渠道反馈高管服务体验的问题或建议?
专属客户经理
内部服务热线
线上反馈表单
年度满意度调研
直接向人力资源部门反映
请对以下高管福利项目的满意度打分(1-5分,5分为最佳):商业保险、健康体检、差旅保障、弹性工作
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否希望高管服务体验中增加更多数字化自助服务功能?
您认为影响高管服务体验满意度的关键因素有哪些?
服务响应速度
服务人员态度
福利项目实用性
服务流程便捷性
隐私保护水平
服务创新程度
您认为当前高管服务体验中最需要优先解决的三个问题是什么?
您对企业高管群体服务体验与福利体系的其他建议或期望?