您从事外卖骑手工作的时间有多长？
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您平均每天的外卖配送单量大约是多少？
10单以下
10-20单
20-30单
30-40单
40单以上
您认为外卖骑手群体需求痛点主要集中在哪些方面？
收入不稳定
工作时间过长
交通安全风险
平台规则不透明
客户投诉压力
社会保障缺失
职业发展受限
您对当前外卖配送平台收入分配机制的满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中遇到的最常见的外卖骑手群体需求痛点是什么？
等餐时间过长
配送距离过远
恶劣天气影响
导航不准确
客户地址不清晰
您希望平台在哪些方面改善外卖骑手群体需求痛点？
提高配送单价
优化派单算法
完善保险保障
提供更多培训
改善申诉渠道
增加休息时间
您向其他求职者推荐从事外卖骑手工作的可能性有多大？（0-10分）
您认为外卖骑手群体需求痛点中，最影响您工作积极性的是哪一项？
收入与付出不成正比
缺乏职业认同感
工作安全无保障
平台沟通不畅
您在使用外卖配送平台时，遇到过的用户体验问题有哪些？
接单界面卡顿
导航路线不合理
客服响应慢
申诉流程复杂
数据统计不准确
您对平台提供的安全保障措施的满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每天的工作时长是多少？
少于6小时
6-8小时
8-10小时
10-12小时
12小时以上
您认为哪些因素会加剧外卖骑手群体需求痛点？
高峰期订单集中
商家出餐慢
用户定位误差
平台考核压力
交通拥堵
请描述您在工作中最难忘的一次外卖骑手群体需求痛点经历（如配送困难、客户冲突等）
您是否愿意为更好的用户体验而接受更严格的配送时间要求？
您对平台客服解决问题的效率满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为外卖骑手群体需求痛点中，哪一项最需要社会关注？
劳动权益保障
心理健康支持
社会尊重认可
工作环境改善
针对外卖骑手群体需求痛点，您对平台或社会有什么具体建议？
您对当前外卖骑手群体需求痛点的整体解决程度评价如何？（1-5分，5分为解决得很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能最有效缓解外卖骑手群体需求痛点？
增加基础工资
灵活调整考核
提供免费体检
建立互助基金
改善休息设施
您对外卖骑手群体需求痛点与用户体验调查还有其他补充意见吗？