您从事外卖骑手工作的时间有多长?
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您平均每天完成的外卖订单数量是?
少于20单
20-30单
30-40单
40-50单
50单以上
您对平台提供的保险保障(如意外险、医疗险)的评价如何?
您对平台客服处理问题(如申诉、投诉)的响应速度是否满意?
在您的外卖骑手工作中,哪些因素最影响您的满意度?(可多选)
收入水平
工作强度
平台管理方式
客户态度
交通安全
职业发展空间
社会保障
与您曾使用过的其他外卖平台相比,您对当前平台的整体满意度如何?
远高于其他平台
略高于其他平台
差不多
略低于其他平台
远低于其他平台
您认为当前平台在骑手关怀(如节日福利、高温补贴)方面做得如何?
您对平台提供的骑手培训(如安全培训、技能培训)是否满意?
您向其他求职者推荐当前平台作为外卖骑手工作的可能性有多大?(0-10分,0分极不可能,10分极有可能)
您是否遇到过因平台系统问题(如定位错误、订单异常)导致的收入损失?
您希望当前平台在哪些方面进行改进?(可多选)
提高配送单价
优化派单算法
改善客服响应
增加福利保障
降低罚款力度
提供更多培训机会
您对平台在恶劣天气(如暴雨、高温)下的补贴政策是否满意?
您对平台App的易用性(如接单、导航功能)评价如何?
您选择当前平台的主要原因有哪些?(可多选)
订单量多
单价较高
派单公平
管理人性化
福利待遇好
距离家近
您对平台在骑手职业发展(如晋升通道、技能认证)方面的支持是否满意?
您对外卖骑手群体满意度评价还有哪些补充意见或建议?