外卖骑手群体改进建议与产品调研问卷

您好!本问卷聚焦于外卖骑手群体的工作现状与改进建议,旨在收集真实反馈以优化产品与服务体验。您的回答将直接影响后续改进方向,感谢参与!
您目前的外卖配送工作模式是?
全职专送
众包兼职
平台直营
其他
您每日平均配送订单数量是?
少于20单
20-30单
31-40单
40单以上
您对当前配送收入水平的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为影响配送效率的主要因素有哪些?
订单分配不合理
导航路线不精准
商家出餐速度慢
恶劣天气影响
用户地址不详细
平台规则限制
您向其他骑手推荐当前配送平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因配送时间压力导致的交通安全风险?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您希望平台在哪些方面提供改进建议?
优化订单分配算法
增加配送时间弹性
完善保险保障
提供技能培训
改善申诉渠道
提高基础单价
您对平台现有申诉机制的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请为平台当前的后勤支持(如休息站、充电设施)打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最需要的产品功能改进有哪些?
实时路况预警
智能语音接单
一键报备异常
收入明细可视化
社区互助功能
装备商城优惠
请描述一次您认为最需要改进的配送场景,并提出具体改进建议
    ____________
您是否愿意参与平台定期组织的骑手座谈会?
非常愿意
愿意
视时间而定
不愿意
您认为哪些激励措施最能提升工作积极性?
现金奖励
积分兑换
优先派单权
荣誉表彰
免费体检
子女教育补贴
您对平台当前培训体系的评价是?
非常完善
比较完善
一般
不太完善
几乎没有
针对外卖骑手群体改进建议,您还有哪些未提及的痛点或想法?
    ____________

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