您从事外卖骑手工作的时间有多长?
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
在日常配送中,您遇到的最主要困难有哪些?
等餐时间过长
小区/写字楼进门难
导航定位不准
恶劣天气配送
客户催单或投诉
交通违规风险
订单分配不合理
您对当前平台派单逻辑的公平性打几分?(1-5分,5分为非常公平)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每天的配送时长大约是?
少于6小时
6-8小时
8-10小时
10-12小时
12小时以上
您认为目前最需要改进的方面有哪些?(请选择最重要的3项)
提高单均收入
优化配送路线算法
完善骑手保险保障
改善与商家的沟通机制
增加休息站点
提供职业晋升通道
加强交通安全培训
如果提供培训,您最希望学习哪些内容?
交通安全与防御性驾驶
客户沟通与投诉处理技巧
高效取餐与路线规划方法
电动车维护与故障处理
平台规则与权益保护
心理健康与压力管理
职业规划与转型指导
您向其他求职者推荐从事外卖骑手工作的可能性有多大?(0-10分)
您觉得影响您工作积极性的最大因素是?
收入不稳定
工作强度过大
社会认可度低
职业发展受限
安全风险高
您希望培训以什么形式开展?
线上视频课程
线下实操演练
老带新师徒制
定期经验分享会
APP内图文教程
您对当前骑手App的使用体验打几分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在恶劣天气(如暴雨、高温)下,您最希望平台提供哪些支持?
增加配送补贴
延长配送时限
提供防暑防寒物资
允许选择性接单
提供临时避雨休息点
您认为当前培训内容与实际工作场景的匹配度如何?请举例说明哪些培训最有用或最无用:
您认为以下哪些措施能有效提升外卖骑手群体的职业认同感?
建立骑手星级评定体系
提供年度优秀骑手表彰
开放内部晋升管理岗位
增加社保缴纳比例
组织骑手社区活动
如果平台提供免费职业发展课程(如管理、创业),您是否愿意在休息时间参加?
除了以上提到的内容,您还有哪些关于外卖骑手群体改进建议或培训需求想补充的?