您从事外卖相关工作的时长（或作为消费者的点餐年限）？
您每天使用外卖平台的平均频次（骑手接单或消费者下单）？
您对外卖骑手群体使用意愿的核心驱动因素评价（如接单灵活性）？
影响您对外卖骑手群体使用意愿的主要因素有哪些？
收入稳定性
工作时间自由度
平台派单公平性
安全保障措施
职业发展空间
您认为当前外卖骑手群体使用意愿与客户满意度之间的关联程度如何？
请对外卖骑手群体使用意愿的现状进行评分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能有效提升外卖骑手群体使用意愿？
提高单笔配送费
优化路线算法
完善保险保障
增加休息时间
提供晋升通道
您认为外卖骑手群体使用意愿与客户满意度之间最大的矛盾点是什么？
请对您所在区域的外卖整体服务质量进行评分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为恶劣天气下骑手配送的合理处理方式是？
正常配送但延长时限
加收天气附加费
暂停配送
由消费者选择是否继续
您希望平台增加哪些功能以提升客户满意度？
实时配送轨迹
骑手评价细化
智能推荐餐厅
订单备注优化
会员专属服务
请描述一次您印象最深刻的外卖配送体验（正面或负面均可）
您认为外卖骑手群体使用意愿的增强是否直接带动了客户满意度的提升？
请对外卖骑手群体使用意愿与客户满意度的整体协调度进行评分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★