外卖骑手群体使用意愿与培训需求调研问卷

您好!本问卷聚焦外卖骑手群体的使用意愿与培训需求,旨在了解您对当前工作平台及技能培训的真实看法。您的回答将用于优化骑手支持体系,感谢您的参与!
您目前从事外卖配送工作的主要平台是?
美团外卖
饿了么
京东到家
其他平台
您从事外卖骑手工作的时间有多长?
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您每天平均接单量大约是多少?
20单以下
20-40单
40-60单
60单以上
您选择当前平台的最主要原因是什么?
订单量稳定
配送费较高
平台管理规范
灵活自由
其他
您在使用平台过程中,最常遇到的困难有哪些?
导航不准确
订单分配不合理
客户沟通困难
高峰期压力大
系统故障
其他
您对当前平台整体使用体验的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意继续使用当前平台进行配送工作?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
影响您使用意愿的主要因素有哪些?
收入水平
工作强度
平台规则
安全保障
职业发展空间
其他
您是否接受过平台提供的正式培训?
是,入职时接受过
是,定期接受过
否,从未接受过
您认为当前培训对提升配送效率的帮助程度如何?
帮助很大
有一定帮助
帮助较小
没有帮助
您最希望获得哪些方面的培训内容?
安全驾驶技巧
客户沟通技巧
路线优化方法
平台操作技能
法律法规知识
其他
您更倾向于哪种培训形式?
线上视频课程
线下实操演练
图文教程
直播互动课
其他
您愿意每周投入多少时间参加培训?
1小时以内
1-2小时
2-3小时
3小时以上
如果培训后能提高接单效率,您的参与意愿如何?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您对平台培训体系或使用体验还有哪些具体建议?
    ____________

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