您目前的外卖骑手工作状态是?
全职骑手
兼职骑手
众包骑手
曾从事过,现已离职
未从事过,但有意向加入
您从事外卖骑手工作的时长是?
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您所在的城市类型是?
一线城市(北上广深)
新一线城市(如成都、杭州等)
二线城市
三线及以下城市
您对当前外卖配送平台在接单、导航、结算等方面的整体便捷性评价如何?(1-5分,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响外卖骑手群体便捷性评价的主要因素有哪些?
接单流程复杂度
导航准确度
取餐等待时间
配送路线规划合理性
平台结算速度
申诉与客服响应效率
在高峰期配送时,您对平台派单系统的便捷性评价是?
非常便捷,派单合理
比较便捷,偶尔需调整
一般,常有冲突订单
不太便捷,频繁手动改派
非常不便捷
您认为哪些措施能显著提升骑手工作的便捷性评价?
优化智能派单算法
增加取餐柜/驿站
提供更精准的商家出餐预测
简化异常报备流程
改善恶劣天气应对机制
您每月通过配送工作获得的净收入大约在哪个范围?
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-10000元
10000元以上
在招聘新骑手时,您认为以下哪些条件最具吸引力?
高单价或高补贴
灵活的工作时间
完善的培训体系
清晰的晋升通道
良好的团队氛围
您认为当前外卖骑手招聘信息的主要获取渠道是?
招聘APP/网站
社交媒体(如抖音、微信)
朋友或同事介绍
线下招聘广告
平台官方推送
您对平台提供的骑手APP操作界面的便捷性评价如何?(1-5分,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望平台在哪些方面提升骑手的工作体验?
降低超时罚款力度
增加休息站点
提供心理支持服务
优化收入结算周期
加强交通安全培训
您认为当前外卖骑手群体便捷性评价中最需要改进的一个环节是什么?请简要描述。
您平均每天完成的外卖订单数量是?
20单以下
20-30单
30-40单
40-50单
50单以上
您对平台在恶劣天气(如暴雨、高温)下的配送补贴政策满意吗?
您认为影响骑手招聘成功率的主要障碍有哪些?
收入不稳定
工作强度大
社会认可度低
职业发展空间有限
安全风险担忧
您对当前平台客服处理骑手问题的响应速度与解决效率的便捷性评价如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果平台提供更灵活的班次选择,您是否愿意继续从事或加入外卖骑手工作?
结合您的实际经验,您对外卖骑手群体的招聘宣传或便捷性评价提升还有哪些具体建议?