外卖骑手群体压力来源与市场调研问卷

您好!感谢您参与本次关于外卖骑手群体压力来源与市场调研的问卷。您的真实反馈将帮助我们更深入地理解这一群体的工作现状与挑战,并为改善行业环境提供宝贵依据。
您从事外卖骑手工作的时间是?
少于3个月
3-6个月
6个月至1年
1-3年
3年以上
您目前的工作模式是?
全职专送骑手
众包骑手
兼职骑手
其他
在日常工作中,您感受到的主要压力来源有哪些?
配送时间限制严格
平台派单不合理
顾客投诉或差评
交通意外风险
收入不稳定
恶劣天气影响
与商家沟通困难
缺乏社会保障
在配送高峰期,您平均每天需要完成多少单?
20单以下
20-30单
30-40单
40单以上
您认为平台规定的配送时间是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
请对您当前的工作压力程度进行评分(1-5分,5分表示压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素加剧了外卖骑手群体的压力?
平台奖惩机制不透明
顾客期望值过高
同行竞争激烈
交通法规限制
缺少休息时间
职业发展路径模糊
您每月因交通违规或事故产生的额外支出大约是多少?
100元以下
100-300元
300-500元
500元以上
您对当前收入水平的满意程度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在应对压力时,您通常采取哪些方式?
与同行交流倾诉
短暂休息或请假
通过运动或娱乐放松
寻求家人朋友支持
硬扛或默默承受
考虑转行
您是否了解平台提供的心理健康支持服务?
完全了解并使用过
听说过但未使用
完全不了解
平台没有此类服务
您认为平台在缓解骑手压力方面做得如何?(1-5分,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果市场上有专门针对骑手压力管理的培训或咨询服务,您是否愿意参与?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意
您希望平台或社会在哪些方面提供更多支持以减轻压力?
放宽配送时间
提高单价或补贴
完善保险保障
提供心理疏导
优化派单算法
增加休息站点
除了以上选项,您认为外卖骑手群体压力来源还有哪些?请简要描述。
    ____________
您是否考虑过在未来一年内转行?
经常考虑
偶尔考虑
很少考虑
从未考虑
您认为外卖行业未来的市场前景如何?
非常好
比较好
一般
不太好
非常不好
结合您的外卖骑手群体压力来源与市场调研经历,您对改善骑手工作环境有何具体建议?
    ____________

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