您从事外卖骑手工作的时间是?
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您目前主要通过哪种渠道接收配送订单?
平台APP自动派单
人工调度群
第三方抢单软件
线下站点分配
其他渠道
您对人工智能(AI)技术在配送领域的了解程度如何?
您在日常配送中接触过哪些人工智能相关功能?
智能路线规划
AI语音接单
预测性派单
智能异常上报
从未接触过
您对当前平台AI派单公平性的评分(1-5分,5分为最公平)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当AI系统出现误判(如错误派单)时,您通常通过什么渠道反馈?
APP内客服
站长或队长
骑手社群
电话热线
不反馈
您希望人工智能在哪些方面提供更多帮助?
优化配送路线
预测商家出餐时间
自动处理异常订单
提供安全提醒
减少无效接单
您向同行推荐使用AI辅助工具的可能性有多大?(0-10分)
您获取AI相关新功能信息的渠道有哪些?
平台推送通知
骑手APP公告
社交媒体群组
同事介绍
线下培训会
您认为AI技术对骑手工作安全的影响是?
明显提升安全
略有提升
没有影响
略有风险
明显增加风险
您是否同意“AI系统能更好地平衡骑手工作量”这一说法?
您希望平台通过哪些渠道收集骑手对AI的反馈?
在线问卷
线下座谈会
APP内弹窗
电话访谈
社群讨论
如果AI能提前预测高峰期订单量,您是否愿意调整出勤时间?
您对AI系统响应速度的满意度评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对外卖骑手群体人工智能态度与渠道优化的其他建议?