外卖骑手群体数字化转型认知与舆情监测调研

您好!本问卷聚焦外卖骑手群体数字化转型认知与舆情监测,旨在了解您在数字化工具使用中的真实感受。您的回答将助力行业优化,感谢参与!
您从事外卖骑手工作的时间
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3年以上
您日常接单主要使用的设备
智能手机
电动车自带终端
平板电脑
其他
您对当前外卖平台APP操作界面的熟悉程度
非常熟悉
比较熟悉
一般
不太熟悉
完全不熟悉
您日常使用过的数字化功能
智能派单
实时导航
语音播报
在线申诉
数据统计
电子围栏
您认为数字化转型对您接单效率的影响
显著提升
略有提升
没有变化
略有降低
显著降低
您向同行推荐使用当前数字化配送系统的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过系统派单不合理的舆情反馈情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您获取外卖行业舆情信息的主要渠道
社交媒体
新闻客户端
同行交流群
平台公告
短视频平台
您对平台数据监控(如定位、速度监测)的态度
完全接受
基本接受
中立
有些反感
非常反感
您认为数字化转型对您收入稳定性的影响
明显提高
略有提高
无影响
略有降低
明显降低
请您对当前配送APP的易用性评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望数字化转型中优先改进的方向
算法公平性
申诉机制
培训支持
硬件补贴
数据透明
您是否参与过平台组织的数字化技能培训
经常参加
偶尔参加
从未参加
您认为社交媒体上的骑手舆情对您工作心态的影响
积极影响
消极影响
无影响
您对数字化转型认知中最担心的问题是什么?
    ____________
您是否希望平台公开更多算法规则
非常希望
希望
无所谓
不希望
您认为数字化转型对职业安全的影响
更安全
没有变化
更危险
您最常使用的舆情反馈途径
平台客服
工会组织
社交媒体发声
线下投诉
其他
您最近一次使用数字化申诉功能的时间
日期    ____________
您是否愿意参与平台数字化转型的测试反馈
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
您对平台舆情响应速度的满意度评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对外卖骑手群体数字化转型认知与舆情监测的其他建议
    ____________

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