您的职业身份是?
快递员/配送员
电商/物流企业管理者
普通消费者(收件人)
其他相关从业者
您平均每天处理的快递单量大约是多少?
50单以下
50-100单
100-200单
200单以上
您向身边朋友或同行推荐当前快递工作(或服务)的可能性有多大?(0-10分)
影响您推荐意愿的主要因素有哪些?
收入水平
工作强度
社会保障
职业发展空间
客户尊重度
企业管理制度
请对您所在快递公司的薪酬公平性进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在提升用户体验方面,您认为哪些环节最需要改进?
配送时效
包裹完好度
服务态度
信息通知及时性
售后处理效率
您对改善快递员群体推荐意愿与用户体验有何具体建议?