在您看来，快递员群体对客户包裹的保管责任心有多强？
您认为影响快递员群体信任度的主要因素有哪些？
包裹完好率
送货准时性
服务态度
个人信息保护
沟通清晰度
售后问题处理
您是否遇到过快递员未经允许将包裹放置在代收点的情况？
当快递出现延误时，您倾向于认为原因是？
快递员个人原因
物流系统原因
天气等不可抗力
其他
您向亲友推荐使用当前主要快递服务的可能性有多大？（0-10分，0为极不可能，10为极有可能）
您认为哪些措施能有效提升快递员群体的社会信任度？
加强职业培训
完善奖惩机制
提高收入保障
公开服务评价数据
增强沟通透明度
其他
您认为快递员群体在恶劣天气下的配送安全与服务质量能否兼顾？
您是否相信快递员群体在签收环节能严格核实收件人身份？
您对快递员群体使用智能设备（如扫码枪、APP）的熟练程度信任度如何？
当您不在家时，您是否放心让快递员将包裹放在门口或指定位置？
您认为快递员群体在哪些环节最需要提升信任度？
揽收环节
运输环节
派送环节
售后环节
信息沟通环节