在日常配送中，您遇到的主要使用障碍有哪些？
智能终端操作复杂
导航定位不精准
客户沟通不畅
包裹扫描识别慢
路线规划不合理
您平均每天需要处理多少件包裹？
50件以下
50-100件
100-200件
200件以上
您对当前快递配送App的操作流畅度满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素加剧了快递员群体的使用障碍？
系统频繁更新
培训支持不足
硬件设备老旧
高峰时段压力大
缺乏售后技术支持
您对当前快递品牌的整体认知是？
服务高效专业
价格有竞争力
技术领先创新
员工关怀不足
品牌形象模糊
您向同行推荐当前快递品牌的可能性有多大？（0-10分）
您希望品牌方在哪些方面改进以降低使用障碍？
简化操作流程
提供专项培训
升级智能设备
优化派单算法
建立反馈渠道
您对品牌方提供的技术支持满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在品牌认知中，您最看重哪些价值主张？
薪酬公平性
职业发展路径
安全保障体系
社会尊重度
技术易用性
针对快递员群体使用障碍，您对品牌方有哪些具体建议？
您希望品牌认知中强化哪些正向标签？
科技赋能
人性化管理
绿色物流
社区友好
员工成长
您认为品牌认知与使用障碍之间存在怎样的关联？请分享您的观察。