您最常使用的快递公司是？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
韵达快递
申通快递
其他
在您最近10次收件经历中，快递员按时送达的比例约为？
80%-100%
60%-79%
40%-59%
低于40%
您是否遇到过快递员未经允许将包裹放置于代收点或快递柜的情况？
在快递员群体质量评价中，您认为以下哪些方面最为重要？
派送时效性
服务态度
包裹完好程度
沟通规范性
着装与形象
配送安全性
请您为快递员的包裹包装完好程度打分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过快递员在配送过程中要求您提供额外费用的情况？
当您有特殊配送需求（如改时间、改地点）时，快递员的配合程度如何？
您认为以下哪些措施能有效提升快递员群体服务质量？
加强职业培训
提高薪酬待遇
优化考核机制
增加人手配置
完善投诉反馈渠道
推广智能配送工具
您对快递员在恶劣天气（如暴雨、高温）下的配送表现是否理解？
您认为快递员群体在配送过程中的安全意识（如遵守交通规则）如何？
您希望通过哪些渠道反馈对快递员服务的意见？
快递公司客服热线
电商平台评价系统
政府投诉平台
社交媒体
快递员当面沟通
请您为快递员的沟通清晰度打分（1-5分，5分为最清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对快递员群体质量评价与市场调研还有其他建议或意见吗？