您日常接单的主要渠道是？
线上平台（如APP、小程序）
线下网点派单
线上线下混合
客户直接联系
您在选择线上接单平台时，最看重哪些因素？
订单量充足
派单距离合理
平台抽成比例低
结算速度快
平台口碑好
系统操作便捷
相比线下传统派单，您认为线上接单的主要优势是？
信息透明
时间灵活
收入更高
覆盖范围广
没有明显优势
您平均每天通过线上平台完成的订单占比约为？
0%-20%
21%-40%
41%-60%
61%-80%
81%-100%
您对当前主要使用的线上接单平台的总体满意度评分（1-5分）？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注快递品牌在线上渠道（如APP、社交媒体）的宣传推广？
您对哪些快递品牌的线上服务印象较深？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
韵达快递
申通快递
极兔速递
其他
您认为快递员群体线上线下选择差异化的主要原因有哪些？请简要说明。
您是否愿意推荐当前使用的线上接单平台给其他快递员？
您在使用线上平台时遇到过哪些问题？
系统卡顿
订单信息不准确
客户沟通困难
结算延迟
派单不公平
售后支持不足
您认为快递品牌提升线上服务体验，最需要改进的是？
APP操作流畅度
智能派单算法
客服响应速度
线下网点协同
培训支持
您对快递品牌线上线下的品牌认知主要来源于？
工作经历
同事推荐
社交媒体广告
新闻资讯
客户反馈
您认为哪些因素会影响快递员群体对品牌线上线下选择的忠诚度？
收入稳定性
平台公平性
品牌文化认同
职业发展机会
工作自由度
您向同行推荐快递员线上接单模式的可能性有多大？（0-10分）
您未来是否会调整线上线下接单的比例？
增加线上比例
保持现状
减少线上比例
完全转向线下
不确定
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上